Uffici di contatto
Chiusure annuali servizi Call Center e Sportello
Call Center Commerciale e Sportello sono chiusi nei giorni festivi.
La chiusura per il Santo Patrono è il 29 gennaio.
Nell’anno 2024 i servizi di Call Center Commerciale e di Sportello non saranno inoltre attivi per chiusura aziendale, in attuazione di accordi sindacali interni, nei seguenti giorni:
26 aprile
16 agosto
31 ottobre
24 dicembre
27 dicembre
31 dicembre
Tutti i servizi commerciali e le informazioni resteranno comunque garantiti attraverso:
• il sito www.umbraacque.com
• la App My Umbra Acque
Rimarrà attivo 24 ore su 24 il servizio segnalazione GUASTI al numero verde 800 25 04 45
Ufficio provinciale
Orari di apertura, solo su appuntamento, dal lunedì al venerdì dalle 8:15 alle 16:15 orario continuato e il sabato dalle 8:15 alle 12:15.
Per prenotare un appuntamento contattare il Call Center telefonando ai seguenti numeri:
- 800 00 55 43 numero verde gratuito da rete fissa
- 075 501 43 01 da cellulare
Nello sportello Provinciale è attivo il sistema di interpretariato LIS per gli utenti audiolesi tramite videochiamata a operatori interpreti della lingua dei segni italiana.
Servizio telefonico - Call Center
Per informazioni, servizi commerciali, autoletture, sportello on-line (MyUmbraAcque) e App Telegram, nella nostra chat "ChiediaUmbraBot" può rivolgersi al nostro servizio di Call Center telefonando ai numeri:
- 800 00 55 43 numero verde gratuito da rete fissa
- 075 501 43 01 da cellulare
Il servizio di Call Center è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00.
Si suggerisce di chiamare nei giorni con minore occupazione delle linee
| OCCUPAZIONE LINEE PER GIORNO | ||||
|---|---|---|---|---|
| Lunedì | Martedì | Mercoledì | Giovedì | Venerdì |
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Scegli la migliore fascia oraria in cui chiamare per ridurre al minimo i tempi di attesa
Lo Sportello digitale a casa tua
Il servizio Lo sportello digitale a casa tua è un canale che permette di evadere le richieste commerciali in videochiamata.
Il sevizio è attivo, solo su appuntamento, dal lunedì al venerdì dalle 8:15 alle 16:15 orario continuato.
Per prenotare un appuntamento contattare il Call Center telefonando ai seguenti numeri: 800 00 55 43 (numero verde gratuito da rete fissa), oppure 075 501 43 01 (da cellulare).
Sportelli Digitali Territoriali
| COMUNE | INDIRIZZO | MAPPA |
|---|---|---|
| Castiglione del Lago | Via Pineta, Loc. Macchie – Castiglione del Lago | Guarda la mappa |
| Città di Castello | Via Gino Bartali 1 - Città di Castello | Guarda la mappa |
| Gualdo Tadino | Loc. Sassuolo - Fraz. S. Pellegrino | Guarda la mappa |
| Gubbio | Via Gioia 6 - Gubbio | Guarda la mappa |
| Todi | Via Piana 201/L, Pantalla - Todi | Guarda la mappa |
| Umbertide | Piazza Carlo Marx, 6, - Umbertide (c/o centro FA.MO ) | Guarda la mappa |
Si riceve solo su appuntamento. Per prenotare un appuntamento contattare i seguenti numeri
- 800 00 55 43 (numero verde gratuito da rete fissa)
- 075 501 43 01 (da cellulare)
