Gestire il contratto

Cambio d’uso

Consiste nella variazione dell’uso dell’immobile e, conseguentemente, della tariffa idrica attribuita con o senza variazione della titolarità della fornitura idrica.

Disdetta

Il Cliente che venda, ceda, affitti o cessi comunque di utilizzare i locali oggetto della fornitura del Servizio idrico Integrato deve tempestivamente provvedere ad inoltrare richiesta di risoluzione del contratto a Umbra Acque S.p.A.

Scissione/Separazione

La scissione è quel processo commerciale con il quale il cliente può richiedere lo sdoppiamento di un’utenza attraverso il distacco dal contatore centralizzato e la creazione di un’utenza autonoma.

Variazione dati anagrafici

In ogni caso in cui sia necessaria la variazione di dati anagrafici (indirizzo email, telefono fisso, telefono cellulare, PEC e fax), della ragione sociale o dell’indirizzo di recapito della fattura.

Variazione d’impegno

Consiste nella variazione dei parametri contrattuali relativi al numero delle unità immobiliari condominiali servite dal contratto di fornitura idrica, senza variazione della titolarità della fornitura idrica.

Segnalazione Guasti

Servizio di emergenza
24 ore su 24

Servizio Clienti

dal lunedì al venerdì
ore 8:00 - 17:00