Adeguamento deposito cauzionale 2026
Perché viene applicato l'adeguamento del deposito cauzionale?
L’adeguamento del deposito cauzionale è previsto dalla Delibera N. 86/2013 dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), che disciplina il deposito cauzionale per i servizi idrici ed il suo relativo adeguamento.
Chi deve pagare il deposito cauzionale?
Il deposito cauzionale riguarda solo la clientela che non ha attiva la domiciliazione bancaria o postale della bolletta.
La clientela con domiciliazione attiva non è quindi soggetta al deposito cauzionale. Il deposito non viene inoltre addebitato alla clientela beneficiara del Bonus Idrico.
Come verrà addebitato l'adeguamento?
Per limitare l’impatto economico sugli utenti interessati, l’importo dell’adeguamento sarà addebitato e rateizzato in almeno due bollette successive.
Posso evitare di pagare il deposito cauzionale?
Sì.
Attivando la domiciliazione bancaria o postale della bolletta, il deposito cauzionale non è dovuto.
Cosa succede se ho già pagato un deposito cauzionale in passato?
Se si attiva la domiciliazione bancaria o postale, l'eventuale deposito cauzionale già versato verrà restituito automaticamente in bolletta, unitamente ai relativi interessi maturati fino alla data di riaccredito.
Come posso attivare la domiciliazione della bolletta?
È possibile attivarla:
- nell'Area Clienti del My Umbra Acque;
- telefonando da fisso al Numero Verde 800 005 543 oppure da cellulare al numero 075 501 4301 (sarà necessario inviare tramite Whatsapp, al numero indicato dall'operatore/operatrice, la foto del documento d'identità);
- tramite la propria banca o ufficio postale.
Quando viene rimborsato il deposito cauzionale?
Al termine del rapporto contrattuale, con la bolletta di cessazione della fornitura vengono conguagliati i consumi e restituito il deposito cauzionale versato dal cliente, unitamente ai relativi interessi maturati fino alla data di riaccredito.
