Domiciliazione bancaria e postale
Il servizio può essere attivato tramite lo Sportello On-line (MyUmbraAcque), con il quale potrai attivare o modificare l’addebito delle tue bollette direttamente sul tuo conto corrente.
L'utente riceverà la prima bolletta emessa, successivamente all'adesione, con la dicitura in fattura "addebitata salvo buon fine presso (...)" e non troverà più il bollettino allegato.
Con la stessa bolletta verrà rimborsato il deposito cauzionale versato al momento della stipula del contratto di fornitura maggiorato degli interessi maturati al tasso legale.
l servizio potrà essere attivato o revocato tramite:
Sportello On-line (My Umbra Acque)
Telefonando al numero verde 800 005 543 oppure da cellulare al numero 075 501 4301 (sarà necessario inviare mediante Whatsapp, al numero indicato dall’operatore, la foto del documento di identità)
Lo sportello Provinciale di Perugia, in Strada Santa Lucia 1/Ter, riaprirà su appuntamento il 7 aprile p.v.
Orari di apertura, solo su appuntamento, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:30 e dalle 13:15 alle 16:00.
Per prenotare un appuntamento contattare il Call Center telefonando ai seguenti numeri:
- 800005543 (numero verde gratuito da rete fissa)
- 0755014301 (da cellulare)
Modalità di accesso
All’ingresso verrà misurata la temperatura corporea ai clienti e sarà verificato l’uso delle mascherine, senza le quali non si potrà accedere ai locali.
Inoltre l’accesso sarà consentito solo se si è prenotato un appuntamento.
Sportello Digitale Territoriale (solo su appuntamento)
Segnalazione Guasti
Servizio di emergenza
24 ore su 24
Servizio Clienti
dal lunedì al venerdì
ore 8:00 - 17:00
