Rateizzazione
Quando richiedere il servizio
Il termine per l’inoltro della richiesta di rateizzazione da parte dell’Utente finale che ne ha diritto è fissato nel decimo giorno solare successivo alla scadenza della relativa fattura.
Come richiedere il servizio
Sportello On-line (My Umbra Acque)
Telefonando al numero verde 800 005 543 oppure da cellulare al numero 075 501 4301 (sarà necessario inviare mediante Whatsapp, al numero indicato dall’operatore, la foto del documento di identità)
Ufficio Provinciale
Orari di apertura, solo su appuntamento, dal lunedì al venerdì dalle 8:15 alle 16:15 orario continuato e il sabato dalle 8:15 alle 12:15.
Per prenotare un appuntamento contattare il Call Center telefonando ai seguenti numeri:
- 800005543 (numero verde gratuito da rete fissa)
- 0755014301 (da cellulare)
Sportello Digitale Territoriale (solo su appuntamento)
Segnalazione Guasti
Servizio di emergenza
24 ore su 24
Servizio Clienti
dal lunedì al venerdì
ore 8:00 - 17:00
