Rateizzazione
Quando richiedere il servizio
Il termine per l’inoltro della richiesta di rateizzazione da parte dell’Utente finale che ne ha diritto è fissato nel decimo giorno solare successivo alla scadenza della relativa fattura.
Come richiedere il servizio
Sportello On-line (My Umbra Acque)
Telefonando al numero verde 800 005 543 oppure da cellulare al numero 075 501 4301 (sarà necessario inviare mediante Whatsapp, al numero indicato dall’operatore, la foto del documento di identità)
Lo sportello Provinciale di Perugia, in Strada Santa Lucia 1/Ter, riaprirà su appuntamento il 7 aprile p.v.
Orari di apertura, solo su appuntamento, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:30 e dalle 13:15 alle 16:00.
Per prenotare un appuntamento contattare il Call Center telefonando ai seguenti numeri:
- 800005543 (numero verde gratuito da rete fissa)
- 0755014301 (da cellulare)
Modalità di accesso
All’ingresso verrà misurata la temperatura corporea ai clienti e sarà verificato l’uso delle mascherine, senza le quali non si potrà accedere ai locali.
Inoltre l’accesso sarà consentito solo se si è prenotato un appuntamento.
Sportello Digitale Territoriale (solo su appuntamento)
Segnalazione Guasti
Servizio di emergenza
24 ore su 24
Servizio Clienti
dal lunedì al venerdì
ore 8:00 - 17:00
