Rateizzazione
Quando richiedere il servizio
Il termine per l’inoltro della richiesta di rateizzazione da parte dell’Utente finale che ne ha diritto è fissato nel decimo giorno solare successivo alla scadenza della relativa fattura.
Come richiedere il servizio
Sportello On-line (My Umbra Acque)
Telefonando al numero verde 800 005 543 oppure da cellulare al numero 075 501 4301 (sarà necessario inviare mediante Whatsapp, al numero indicato dall’operatore, la foto del documento di identità)
In considerazione del preoccupante progressivo aggravamento della situazione epidemiologica a livello regionale, tenuto conto delle prescrizioni e raccomandazioni normative
Lo Sportello Provinciale di Perugia, Strada Santa Lucia 1/ter
sarà chiuso da lunedì 8 febbraio 2021, fino a nuova comunicazione.
Si ricorda che la clientela può comunque richiedere tutti i servizi e le informazioni attraverso i canali, contestualmente potenziati:
- www.umbraacque.com, alla sezione My Umbra Acque
- 800 00 55 43, numero verde gratuito da rete fissa
- 075 501 43 01, da cellulare
Sportello Digitale (solo su appuntamento)
Segnalazione Guasti
Servizio di emergenza
24 ore su 24
Servizio Clienti
dal lunedì al venerdì
ore 8:00 - 17:00
